事業(yè)單位面試技巧:作答現(xiàn)場模擬題目如何能吸引考官
【例題展示】
小王是你們單位的新同事,平時工作兢兢業(yè)業(yè),最近因為一次粗心導致工作失誤,被領導批評,小王很委屈,作為同事,你如何對小王進行勸說?請現(xiàn)場模擬。
【審題誤區(qū)】
1.忽視作答形式要求。以第三人稱答題,如“我會第一時間找到小王進行勸說,告知他……”。
2.問題把握不全。忽略工作粗心,導致勸說角度單一。忽略“委屈”,直接與小王溝通粗心的影響,導致小王反感,勸說無效。
3.忽略換位思考。沒考慮溝通對象的成績。如“對小王工作兢兢業(yè)業(yè)”絕口不提,此做法直接忽略題干關鍵信息,導致勸說效果不佳。
4.缺乏情景感。沒有營造合理的場景,直接進行溝通,溝通稍顯生硬,無法讓考官身臨其境。
【如何解決核心問題】
1.角色扮演,營造場景:小王,你來單位有半年了吧,你看,早就想找時間和你熟絡熟絡了,正好他們都去吃午飯了,就咱倆在辦公室,我們聊聊?
2.換位思考,拉近距離:小王,你知道嗎?你簡直就是咱們科室的一股清流,那么有激情、有活力,我們科室的同事都覺得你帶來了激情和力量。你都不知道我剛來的時候,真的是遠遠不如你,做工作經(jīng)常出問題,領導批評更是家常便飯。所以我現(xiàn)在完全能夠理解你的心情,我也會幫助你盡快走出誤區(qū)。
3.分析問題,講明道理:小王,我知道領導批評你后,你的心情很不好。其實批評何嘗不是一種愛護,指出問題避免我們走彎路,也是在幫助我們進步。但是細細想想確實我們身上存在一定問題,工作中的一次粗心大意就很有可能導致滿盤皆輸,也有可能會打亂領導的安排,如果我們忽視問題,不僅影響隊伍的團結,更容易導致自身能力停滯不前,我相信領導批評你的初衷也是如此。
4.提出建議,鞏固效果:小王,別不開心了,這樣吧,我陪著你去找領導,去承認個錯誤,有問題我們說開了,馬上就改正。晚上下班我陪著你把工作中的問題理清,我們盡快彌補失誤,當然了,以后工作中一定要注意嚴謹細心,我知道即使我不說,你也能做到的。走吧,我們現(xiàn)在就去找領導。
以上就是和大家分享的面試小技巧,在考場中如果遇到此類題目,一定要重視營造場景,將考官拉入答題情境中,更要通過審題抓住溝通對象面臨的核心問題和衍生問題。歡迎各位同學來中公教育學習,期待與大家的見面。
(責任編輯:李明)
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